Markkinointisuunnitelma eia ja ia

Eli miten tehtiin markkinointisuunnitelma ennen internet aikaa ja internet ajalla
Yrittäjät ovat markkinoineet kautta aikojen, joskus onnistuneemmin tai toisinaan taas heikommin. Markkinointisuunnitelmassa yritetään kattavasti huomioida samat asiat, oli sitten kyseessä aika ennen internetiä tai sen jälkeen, vain markkinointiympäristö on hyvin erilainen. Nykyaikaisen markkinointisuunnitelmamallin SOSTAC:in luoja PR Smith kertoo nettisivuillaan, että SOSTAC on niin helppo malli, että sen ymmärtää täysin muutamassa minuutissa. Siksi en itsekään keskity siihen seuraavaa pidempään. 

Kuva by Pixabay
PublicDomainPictures

 SOSTAC

1. Situation Analysis eli missä olemme nyt, mitä mm. SWOT analyysi kertoo meille yrityksen tilanteesta.
2. Objectives eli mihin pyrimme, mitä haluamme saavuttaa, mitkä ovat tavoitteemme?
3. Strategy eli suunnitelma, laaja kuva siitä miten pääsemme tavoitteisiimme.
4. Tactics eli yksityiskohtaisempi versio strategiasta, jossa selvitetään mitä työkaluja markkinoinnissa käytetään. 
5.  Action eli yksityiskohtainen selvitys taktiikasta, kuka tekee mitä ja milloin ja kuka vastaa eri työkalujen käytön toteutumisesta.
6. Control eli vaikutusten ja tulosten mittaaminen ja seuraaminen.

Kuva by Antranias

Aikana ennen internetiä markkinointisuunnitelmien tekeminen ei varmastikaan ollut aikalaisten mielestä sen helpompaa tai vaikeampaa kuin nyt. Toiset ymmärtävät kokonaisuuden ja sen merkityksen sekä jaksavat viedä suunnitelmat käytäntöön ja seurata vaikutuksia. Toiset eivät. Uusien keksintöjen myötä markkinointi on elänyt jo monia murroksia: käsin kirjoituksesta siirryttiin painettuihin teksteihin, kadulla huutelusta radioon ja tv:hen. Toiset parhaista ja ihanteellisimmista markkinointitavoista ovat säilyneet kautta aikojen ja niihin pyritään yhä edelleen, kuten suosittelu. Internetin keksiminen on kuitenkin yksi suurimmista ja nopeimmista markkinoinnin murroksista ikinä.

Aika internetin jälkeen on hyvin erilaista ja vaikka itse markkinointisuunnitelma toimii teoriana yhä edelleen, haastaa internet markkinoinnin tekijät huomioimaan verkkoympäristön huolellisesti. Perinteisten markkinointikanavien ympärille syntyy vauhdilla uusia internetissä toimivia markkinointikanavia, jotka on huomioitava markkinointisuunnitelmaa tehdessä. Internetissä vauhti on nopea ja toiminta alati muutoksessa. Internet on myös mahdollistanut monien markkinoinnin työkalujen käytön myös mattimeikäläisille, kun ennen niitä osasivat käyttää vain alan ammattilaiset. Nyt jokaisesta voi tulla markkinoija.

Kuva by Geralt

Hyvä vai huono juttu?

Ehdottomasti hyvä, jos sen vain ymmärtää. Todella huono, jos kyytii ei halua hypätä. Vaikka internetin mukaantulo on voinut tuntua työläältä, se myös helpottaa itse työtä. Ajatelkaa, millaista on ollut mitata erilaisia markkinointiin liittyviä asioita ennen internetin tuomaa apua. Internetin myötä auenneet uudet kanavat palvella asiakkaita ja markkinoida omia tuotteita ovat varmasti jo kasvattaneet lukuisten yritysten liikevaihtoa ja lisänneet asiakkaiden kiinnostusta ja tyytyväisyyttä. Kun yrityksen markkinointisuunnitelmaan saa saumattomasti sisällytettyä perinteisen ajattelun (=aika ennen internetiä) markkinointisuunnitelman ja uuden ajan (=internetin aika) markkinointisuunnitelman, niin tulevaisuus näyttää valoisalta. Aina seuraavaan murrokseen asti.

Lukemista: http://prsmith.org ja Dave Chaffey & PR Smith: Emarketing Excellence, Planning and optimizing your digital marketing, 4th Edition